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  • 2023年度

全国

【事業計画】全国の海外にルーツを持つ若者にLINE相談事業 |認定NPO法人D×P

団体
認定NPO法人D×P
種別
実行団体
事業
全国の海外にルーツを持つ若者にLINE相談事業
種別
緊急枠

事業概要


2018年から開始しているLINE相談事業「ユキサキチャット」で培ったノウハウを活かし、海外にルーツを持つ若者をサポートする事業を立ち上げます。具体的には以下の内容で実施いたします。

1.海外のルーツを持つ方の相談対応ができる体制を構築
海外にルーツを持つ方へのサポートをしている団体とコミュニケーションをとり、訪問したりお話を聞くなど知見をためていきます。また海外にルーツを持つ方の対応をしたことがある方を採用し、海外のルーツを持つ方への相談対応ができる体制をつくります。

2.やさしい日本語を活用したSNS相談
当団体は、2018年より進路や就職に関する悩みを抱えたり、親に頼れず困窮したりする若者のLINE相談を実施しています。登録者は13,000人を超えました。若者から不登校、いじめ、生活困窮、親との不仲など様々な相談に乗ってきたノウハウを活かし、海外ルーツを持つ若者へオンライン相談事業を開始します。特に、これまでの日本語のみではリーチが難しかった方に対する新たなアウトリーチをに挑戦するために、「やさしい日本語」での相談窓口を開設します。

3.オンライン面談
「ユキサキチャット」では、現金や食糧の給付を希望する方とオンライン面談を実施しています。本事業では、食糧支援を希望する方には会話でもなるべく「やさしい日本語」を用いて対応し、LINE相談のみでは捉えづらい課題を把握した上で、給付や面談後のサポート方針の決定に活かします。

4.食糧支援
生活困窮する若者に対し、30食の食糧支援を3か月間実施します。食糧に関しては調理器具を持っているかなど若者ひとりひとりのニーズを反映させた内容で発送します。また、食糧支援とLINE相談を並行して実施し、少しでも「ここに相談してよかった」と思える機会を実現できることを目指します。

引用資料

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